Politique du Magasin

1. Vue d’ensemble
TheAgelessBox LLC (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou remplissez notre quiz de personnalisation.

 

En utilisant notre site et nos services, vous consentez aux conditions décrites ci-dessous.

 

2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’informations :
 

a. Informations personnelles (lorsque fournies)

• Nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone

• Informations de facturation et de livraison

• Réponses à notre quiz de personnalisation
   

b. Informations sensibles (uniquement si vous les fournissez volontairement via le quiz)

• Stade hormonal (ex. : menstruations, ménopause)

• Statut de grossesse ou d’allaitement

• Utilisation de soins dermatologiques sur ordonnance

• Allergies ou sensibilités connues

• Bien-être émotionnel et habitudes de vie

• Informations de localisation (ville, région ou adresse complète)

 

c. Données de navigation et de votre appareil

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Informations sur votre appareil

• Cookies (voir section 6)

 

3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :

• Personnaliser vos recommandations en soins de la peau et des cheveux

• Traiter et expédier vos commandes

• Améliorer nos suggestions en fonction de données environnementales

• Fournir un service client

• Vous envoyer des e-mails transactionnels ou promotionnels (uniquement avec votre consentement)

• Améliorer notre site web et nos contenus

• Analyser le comportement utilisateur à des fins marketing

 

4. Comment nous stockons et protégeons vos données
Vos informations sont stockées en toute sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles.

Nous ne vendons jamais vos données. L’accès à vos informations est limité aux membres autorisés de notre équipe et à des partenaires de confiance nécessaires à la bonne exécution des services.

 

5. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données avec :

• Des processeurs de paiement et services de livraison

• Des plateformes d’e-mail marketing (pour les utilisateurs inscrits)

• Des outils d’analyse et de personnalisation

• Des autorités réglementaires si la loi l’exige

 

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

 

6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos réponses au quiz

• Personnaliser votre expérience utilisateur

• Analyser le trafic du site

• Diffuser des publicités ciblées (par ex. via Meta, Google)

 

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies dans votre navigateur. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

 

7. Vos droits et choix
Selon votre localisation, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous

• Corriger ou mettre à jour des données inexactes

• Demander la suppression de vos données

• Vous désinscrire des e-mails marketing

• Retirer votre consentement à la collecte de données (pour les régions concernées par le RGPD/CCPA)

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@theagelessbox.com

 

8. Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations sur les mineurs.

 

9. Utilisateurs internationaux
Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, vos données seront traitées conformément à la législation américaine. En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement.

 

10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de révision indiquée en haut.

 

11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

TheAgelessBox LLC
Walnut Creek, CA, USA
📩 support@theagelessbox.com

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