top of page

Envíos y devoluciones

shipping

Política de envíos

  1. Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles.
     

  2. Método de envío: Los pedidos se envían a través de envío estándar, a menos que se especifique lo contrario.
     

  3. Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de envío.
     

  4. Información de seguimiento: Los clientes recibirán una confirmación de envío con la información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
     

  5. Envíos internacionales: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, los cuales son responsabilidad del cliente. Por favor, consulta con tu oficina de aduanas local para más información.
     

  6. Preguntas: Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos a support@theagelessbox.com.
     

returns

Política de devoluciones y cambios

  1. Período de devolución: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el/los artículo(s) dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra para un reembolso o cambio.
     

  2. Condición de la devolución: Las devoluciones deben estar en su condición original, sin usar, e incluir todos los materiales de embalaje.
     

  3. Reembolsos: Los costos de envío no son reembolsables. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7-10 días hábiles siguientes a la recepción del artículo devuelto. El reembolso se acreditará de nuevo al método de pago original utilizado para la compra.
     

  4. Política de cambio: Si deseas cambiar un producto, por favor contáctanos en support@theagelessbox.com para iniciar el proceso de cambio.
     

  5. Productos dañados: Si recibes un producto dañado, por favor notifícalo dentro de los 2 días hábiles posteriores a la recepción y organizaremos un reemplazo o reembolso.
     

  6. Envío de devoluciones: Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Recomendamos usar un método de envío con seguimiento para las devoluciones, para garantizar la llegada segura de tus artículos.
     

  7. Preguntas: Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y cambios, por favor contáctanos en support@theagelessbox.com.
     

bottom of page